由于系统中断，有超过两百单处于“未分配”状态，配送员和商家都陷入了混乱。
许温当机立断：“手动处理积压订单，兰秋生，你负责联系商家确认订单状态；技术部的人继续监控系统；其他人，协助客服处理用户咨询。”
团队迅速行动起来，每个人都清楚自己的职责。
许温则亲自给几个大客户打电话致歉，承诺给予补偿。
下午两点，当最后一单积压订单被妥善处理后，办公室里终于有了一丝轻松的气氛。
但许温知道，这只是暂时的喘息。
“我们需要彻底解决这个问题，今晚加班，找出根本原因并修复它。”他对团队成员说道。
没有人提出异议。
尽管疲惫，但每个人都明白，对初创公司来说，这样的危机处理能力往往决定着生死。
这里富裕待遇好，工资还高，加班也照常发放加班费。
没有人希望公司倒下来。
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