顾青阳，也就是死者跟朋友吃完饭结了账正要走，发现门口有个小孩子在哭闹，家长怎么哄也哄不好，自然的从吧台拿了块饼干。
刚把饼干递给小孩儿，服务员王楠就像疯了一样冲出去，对着顾青阳一顿大骂。
顾青阳是大学生，第一次遇到这种情况完全懵了，整个人愣在了原地，王楠说她当时不知道怎么了，自己根本不受控制，说的话很难听，同事拉她都拉不住。
她说她最后对着顾青阳说了句：欠钱不还，你怎么不去死！
顾青阳崩溃的跑出去，那两个朋友年纪也不大，嘴里说着要报警，又怕顾青阳出事赶紧追出去，没想到今天顾青阳就回商场跳楼了。
王楠还说，顾青阳跳楼前进餐厅找她，当时顾青阳脸色铁青，看着不太对劲，王楠很后悔，不停给顾青阳道歉，顾青阳就反复说着一句话：
“欠钱不还就去死！”
说完头也不回的往外走，等王楠发现商场的骚乱时，跑出去看热闹，才发现死的就是顾青阳。
“我也不知道我怎么了！我为什么要对她说那些话！我不是故意的，是我害死了她！我害的！”
王楠边哭边抽自己的脸，好像不知道疼一样，嘴巴子都抽肿了。
她并没有为自己开脱，反而一直在自责认错，还说愿意负法律责任，而且我发现，她提起顾青阳时，脸上不自觉闪过害怕。
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